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作为企业的客户管理系统，其主要目的是帮助企业更好地管理客户信息，以便更好地服务客户，提高客户满意度。客户管理系统可以帮助企业实现客户信息的收集、整理、分析和利用，从而更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。