為了更好地維護和拓展客戶關係，我們需要製定客戶拜訪計劃，並在OA辦公係統中記錄拜訪情況。拜訪計劃的製定需要考慮以下幾點：

1. 確定拜訪客戶的目的：在拜訪客戶之前，我們需要明確拜訪的目的是什麼，是為了了解客戶的需求，還是為了推廣新產品或服務，亦或是為了解決客戶的問題等。隻有明確了拜訪的目的，才能更好地製定拜訪計劃和安排拜訪內容。

2. 製定拜訪計劃：根據拜訪客戶的目的，製定詳細的拜訪計劃，包括拜訪時間、地點、參與人員等。在製定拜訪計劃時，要充分考慮客戶的時間和地點，盡量選擇客戶方便的時間進行拜訪，以及選擇一個安靜、私密的地點進行交流。

3. 記錄拜訪情況：在OA辦公係統中記錄拜訪情況，包括拜訪目的、內容、反饋等。記錄拜訪情況有利於我們及時總結和分析拜訪效果，發現問題並及時解決，同時也有利於後續對客戶關係的維護和拓展。

通過以上幾點的製定和執行，我們可以更加有條理地進行客戶拜訪工作，提升客戶滿意度，增強客戶黏性，從而促進銷售業績的提升。